Türk Telekom Kurumsal
Sanal Santral

TT Sanal Santral hizmetinde seçtiğiniz telefonların yeteneklerine göre özelliklerin kullanılabilirliği çeşitlilik göstermektedir.
 

• Doğrudan İçeriyi Arama (DID): Şirket dışındaki birinin bir şirket dahilisini herhangi bir operatör yardımı olmadan direkt olarak arayabilmesine olanak tanır.

• Doğrudan Harici Arama (DOD): Bir kullanıcının, bir operatörün yardımına gerek kalmadan, bir dış numarayı direkt olarak arayabilmesine olanak tanır.

• Çağrı Yönlendirme: Gelen çağrıların daha önceden belirlenmiş numaralara yönlendirilmesini sağlar. Çağrı yönlendirme üç değişik şekilde yapılabilir.

• Bütün Çağrılar: Özellik aktive edildiği zaman bütün çağrılar belirlenen bir numaraya yönlendirilir.

• Cevap Yok: Gelen çağrılar önceden belirlenmiş sayıdaki zil tonu sayısında cevaplandırılmazsa yönlendirilir.

• Meşgul: Gelen çağrılar eğer abone meşgul ise belirlenen numaraya yönlendirilir.

​

Bekleyen Çağrı:

Bu özellik ile meşgul bir abone ile karşılaşan gelen çağrı geri zil yönü alırken, aranan meşgul abone bekleyen çağrı ikaz tonu duyar. Aranan abone ya mevcut tarafı beklemeye alarak yeni arayan ile bağlantı kurar ya da çağrılardan birini sonlandırır.

​

• Çağrı Toplama: Çağrı toplama özelliği, abonenin önceden belirlenmiş çağrı toplama grubu içindeki bir başka aboneye gelen çağrıları cevaplamasını sağlar.

• Çağrı Transferi: TT Sanal Santral abonesine gelen bir çağrının bir başka TT Sanal Santral abonesine aktarılmasını sağlar.

• Çağrı Tutma: Çağrı tutma özelliği, bir abonenin konuştuğu aboneyi bekletmeye alarak başka bir çağrı oluşturmasına olanak tanır.

• Çağrı Bekletme: Bir çağrıyı bir kullanıcının dahilisinde saklar/bekletir. Beklerken, özellik ayarlarına bağlı olarak, kullanıcı müzik veya kesik ton duyabilir.

• Rahatsız Edilmeme: Kullanıcı, telefonun zil sesini kapatabilir.

• Kısaltılmış Arama (Intercom): Kullanıcıya tonsuz (off-hook) aramadayken 01 ile 99 arasında bir numara girip AbbrDial (KsltArm) programlanabilir tuşuna basmak suretiyle 99 adede kadar hızlı arama numaralarına erişim hakkı sunar.

• Grup Intercom: Grup Intercom özelliği, abonenin dahil olduğu interkom grubu üyelerine kısaltılmış arama yaparak erişmesini sağlar.

• Konferans Görüşme 3'lü: Üçlü konferans/transfer özelliği, üçlü arama ve çağrı transfer özelliklerinin bir kombinasyonudur. Abonenin üçüncü bir tarafı çağrıya dahil etmesi için kullanılır.

• Eşit Çağrı Dağılımı: Bu özellik, bir dizi telefon numarasına gelen çağrıların önceden belirlenmiş bir grup abone arasında eşit şekilde dağılmasını sağlar.

• Çağrı Parkı: Çağrı parkı özelliği bir çağrının park edilmesini sağlar. Park edilen çağrı, başka yerden park edildiği abonenin DN numarası çevrilerek geri alınabilir.

• Otomatik Geri Arama: Arayan tarafın ahizeyi kaldırdığında önceden belirlenmiş bir numaraya otomatik olarak bağlanmasını sağlar.

• Kötü Amaçlı Çağrıları Yakalama: Özel telefon set kullanıcısı, kötü amaçlı çağrılar oluşturanın geriye doğru izlenmesini ve yakalanmasını sağlayabilir. Arayan ve aranan tarafların TT Sanal Santral santralinde olduğu durumlarda; bağlantı, aranan taraf çağrıyı çözene kadar devam eder.

• Çağrı Tutmada Dinlemeye Geçme: TT Sanal Santral abonesi çağrıyı tutmaya (HOLD'a) alır ve karşı tarafı hoparlörden dinler. Bu özellik, TT Sanal Santral abonesine hold'a alınan abone ile karşılıklı görüşmenin yeniden kurulması zamanını belirleme olanağını sağlar.

• Ahize Kapalı İken Çağrı Oluşturma: Özel telefon set kullanıcısı ahizeyi kaldırmadan çağrı kurabilir ve görüşmesini gerçekleştirebilir.

• Özel Setlerde Hızlı Arama: Set üzerindeki tuşlara sık sık aranan telefon numaraları programlanarak abonenin tek tuşa basarak arama yapmasını sağlar.

• Arayan Abone Bilgisinin Göstergede Gösterimi: TT Sanal Santral santraline bağlı aboneler özel sayısal setin ekranında kendilerini kimin aradığını isim ve telefon numarası olarak görür.

• Aranan Abone Bilgisinin Göstergede Gösterimi: Abone özel sayısal seti ekranında aradığı TT Sanal Santral abonesinin isim ve telefon numarasını görür.

• Ayrıntılı Fatura: Müşteriye arama detaylarının gösterildiği ayrıntılı fatura verilir.

TT Sanal Santral Opsiyonel Özellikler

• Merkezi Sesli Yanıt Servisi (IVR): Merkezi Sesli Yanıt Servisi ile ilgili detaylar için tıklayınız.

• Yazılımsal Telefon: Iphone, Blackberry veya Symbian akıllı telefonun, tablet veya bilgisayarınıza indirebileceğiniz uygulama ile iş telefonunuzu cep telefonu veya bilgisayarınız üzerinden lokal ağınız içerisinde kullanabilirsiniz.

• Sesli mesaj: TT Sanal Santral ürünü kapsamında sesli mesaj servisi ile sesli mesajlarınızı telefonunuz üzerinden dinleyebilir, dilediğinizde siz de sesli mesaj bırakabilirsiniz.